Ветеринары.ру - Всё о ветеринарии, ветеринарной медицине, ветеринарах и владельцах. Собаководство и фелинология.

Ветеринары.ру - Портал Ветеринарной Медицины и Собаководства

Форум: Тех. вопросы
Тема: Почему сервера наши падают
автор: Сергей

Отправлено Сергей в 18 ноября 2008, 15:50
Напоминаю, наш сервер базируется на Хайг-спид-дата-центр уездного города ёрфурта, что на неметчене. Техподдержку и прочий билинг и разруливание денег обеспечивают "наши украинские немцы" с кейвеб.ру

Я приведу лишь резюме, по результирующему тикету, случившемуся по ряду вопросов к техподдрежке и к дата-центру. Как он есть.

===========
апрос к Службе поддержки: 18502    

 Тема: Некачественная техподдержка  
Создано: 17/11/2008 12:05:39 pm Всего прошло времени: 1 день 1 час 30 mins
Статус: Ожидающий суппорта  Тип запроса:  Жалоба / Abuse Приоритет: 3    
Открыт: Sergey Obookhoff  [ просмотреть профиль ]
Порученое: Prolov Alex


Лог для запроса: 18502
 
Sergey Obookhoff  Отправлено: 17/11/2008 10:07:08 am      

Открытый запрос В связи с тикетами 18298 и 18464 прошу на мои запросы отвечать лично Колесникову или Пролову, как зарекомендовавших себя достаточно компетентными и вдумчивыми специалистами. Остальных работников техподдержки Кейвеб.ру (возможно всё же не всех, т.к. не все "поучаствовали") полагаю недостаточно компетентным "офисным планктоном".

В противном случае оставляю за собой право опубликовать галимые тикеты в общедоступных источниках. Я посмеялся, пусть другие пацаны посмеются.

Напоминаю, что я здесь хоть и не самый оптовый клиент, но достаточно постоянный и консервативный. По принципу "старый друг лучше новых двух". И если мне потребуется техподдержка на китайских иероглифах, то я легко найду дешевле. Т.е. я тут только ради вменяемой техподдержки, которой в последнее время всё меньше и меньше. Это удручает.


 

 
Sergey Obookhoff  Отправлено: 17/11/2008 10:14:53 am      

Время между событиями:
7 mins P/S Я всё же расчитываю (и расчитывал при заключении договора) на нормальное человеческое отношение. И вдумчивую тежподдержку. А если мне надо быдет подешевли и с галимой техподдержкой, то китайцев-тайваньцев вполне хватает. И ни каких ограничений на варёз.


 

 
Максим Жилицкий  Отправлено: 17/11/2008 11:15:02 am      

Время между событиями:
1 hr 0 mins Здравствуйте,

Ваш запрос принят.

Извините, пожалуйста, за задержку.

----
С уважением,
Служба тех. поддержки.


 

 
Максим Жилицкий  Отправлено: 17/11/2008 11:25:47 am Закрытый      

Время между событиями:
10 mins Этот запрос я закрываю, так как отвечу Вам в тикете 18464.

----
С уважением,
Служба тех. поддержки.


 

 
Sergey Obookhoff  Отправлено: 17/11/2008 12:05:39 pm Открытый заново      

Время между событиями:
39 mins Ticket reopened


 

 
Sergey Obookhoff  Отправлено: 17/11/2008 12:08:26 pm      

Время между событиями:
2 mins 2 Максим Жилицкий
Тикет был адресован не Вам.
Я настаиваю на ответе Колесникова или Пролова по данной ситуации.
Их я уважаю как спецов. А вас впервые вижу.
А подслушивать чужие разговоры не хорошо.




 

 
Валерий Терешко  Отправлено: 17/11/2008 03:10:39 pm      

Время между событиями:
3 hrs 2 mins Ваш тікет прелюбезнейше направлен Пролову.

----
___
С уважением,
служба тех. поддержки.


 

 
Prolov Alex  Отправлено: 17/11/2008 05:26:48 pm      

Время между событиями:
2 hrs 16 mins ваш запрос получен, я сейчас разбираюсь с указанными тикетами.

----
С уважением,

Алексей Пролов
Менеджер по работе с клиентом
Keyweb Online Limited


 

 
Prolov Alex  Отправлено: 17/11/2008 05:38:23 pm      

Время между событиями:
11 mins мне сейчас несколько трудно оценить всю ситуацию, но я не вижу ничего смешного, что Вам предложила тех поддержка.
С точки зрения надёжности и скорости обработки данных, аппаратный raid1 надежней и я думаю Вы не будете делать при этом удивленное лицо и я думаю никакой новости я для Вас тут не открыл, а поставленный софтварный раид это было обдуманное Вами решение и вопрос финансов..я думаю Мы сможем это найти даже в старых тикетах, когда вы переходили с рдс-а на выделенный сервер.

Поскольку Вы не совсем обычный клиент, к Вам нужен и подход не совсем обычный, мы с Вами уже работает не первый день, да и не первый год, поэтому что бы не тратить нервы, предлагаю сделать так, Вы скажите чего и как хотите, мы вам это сделаем, Вы же всегда делаете по-собственному, давайте пойдет и в этот раз таким же путем.

----
С уважением,

Алексей Пролов
Менеджер по работе с клиентом
Keyweb Online Limited


 

 
Sergey Obookhoff  Отправлено: 18/11/2008 05:34:38 am      

Время между событиями:
11 hrs 56 mins Меня взбесило предложение заплатить 22 евро вот за это
==cut==
Спасибо за предложение оплаты 22 евро, я это решил командой
mdadm /dev/md1 -a /dev/sdb3
Всё вчера синхронизировалось.
==cut==
И то, что ваш сотрудник думает что я не знаю что такое подсистема S.M.A.R.T. винта и поэтому мне можно мозги канифолить.
Меня вполне устраивает и софт и Рейд но беспокоит винт, на котором и smartd и e2fsck находят битые блоки. А так же недавнее внезапное и ни чем не объяснимое падение сервера (очевидно аппаратное).
А заодно и вчерашнее его выключение (похоже мне надо было вынуть винт из рейда прежде чем запускать проверку e2fsck).

> Вы скажите чего и как хотите, мы вам это сделаем
Я хочу чтобы сервер работал. В том виде, в каком он работал два года.


 

 
Sergey Obookhoff  Отправлено: 18/11/2008 07:06:32 am      

Время между событиями:
1 hr 31 mins В тикете 18298 не надо меня лечить трасероутами, если keyweb.ru и keyweb.de нормально пингуются, а значит с сетями и маршрутизаторами всё у всех в порядке. Если мой сервер упал так, что в логах ничего, то это или сбой питания или аппаратный. Кулера пылесосить надо раз в год хотя бы. Не смотря на все системы кондиционирования.

В тикете 18464, где много бла-бла-бла с обоих сторон и мало существа дела, имеются две разные, возможно не связанные проблемы:

1. Вылет винта sda3 из рейда, который решился одной командой. Далее надо только наблюдать и вовремя сечь логи на предмет не вылетит ли снова и почему.
На решение этого вопроса я потратил пол дня, разбираясь какой у меня там рейд и чем и как он управляется. Подсказать нужную утилиту ваш сотрудник не счёл нужным.

2. Ошибки _поверхности_ винта sdb.

Заметим, винты разные.
По пункту 2 это вопрос аппаратного уровня, то биш ваш. И если бы ваш сотрудник вместо чтобы сказать "с винтом всё нормально" сам выполнил бы проверку диска и грамотно, то сервер бы сейчас не лежал.
По сути так называемая "техподдержка" оставила меня один на один с решением вопросов аппаратного уровня.

> скажите чего и как хотите, мы вам это сделаем,

Я хочу чтобы ваши сотрудники не думали что все вокруг лохи только потому, что кто то плохо знает командную строку.
Просто клиенты разные бывают.
Я действительно "не совсем обычный клиент", потому что с компьютерами я на уровне паяльника а не отвёртки и потому, что у меня _дома_ две подсети - Evernet, объёдиняющая разные платформы и WiFi под винью. И если у меня на персоналках Линукс-Мандрива с КДЕ, и командная строка мне нужна разве чтоб маны на русском читать и лишь изредка что то под рутом делать, то это не значит, что я ламер и меня можно лечить трасероутами и переставлением рэйдов за 22 евро.

Короче, отзывчивее и ближе к существу проблем надо быть. Тогда и клиенты в бешенство приходить не будут.


 

 
Sergey Obookhoff  Отправлено: 18/11/2008 07:54:18 am      

Время между событиями:
47 mins ticketID=18511

Это то же нормальный ответ техподдержки? Сервер лежит более полу суток.

Пора учить иероглифы и сваливать к узкоглазым братьям...


 

 
Sergey Obookhoff  Отправлено: 18/11/2008 08:04:28 am      

Время между событиями:
10 mins Ушёл покупать водяру с горя...
И бромкамфору - нервишки с вами совсем разболтались...
Скоро серьёзно лечиться придётся.


 

 
Sergey Obookhoff  Отправлено: 18/11/2008 09:25:10 am      

Время между событиями:
1 hr 20 mins Пришёл, выпил, извините, если далее что будет не так. Бромистые на нервишки действуют медленно и требуют накопления ...

По тикету 18464 на мой взгяд, вменяемый ответ сотрудника техподержки должен был звучать примерно так -

"
Для управления вашим рейдом прочитайте
> man mdadm
Окончание синхронизации или время до окончания синхронизации вы можете посмотреть
> cat /proc/mdstat

Как только у вас будет оба винта в рейде, и вы удостоверитесь в правильности работы массива, сообщите нам и мы самостоятельно проверим винт sdb на наличие сбойных секторов. О результатах проверки винта вам сообщим (а лучше запишим в логи)."

Вот это была бы техподдержка, а получилось бла-бла-бла и смех вроде "если подсистема смарт винта сообщает об ошибках, то вам нужно переустановить рейд". В огороде бузина, а в киеве дядька. Разве не смешно? Было бы смешно, если у меня бы сервер не упал и что там с данными большой и очень нервный вопрос.

В общем, от той техподдержки, что была тут два года назад и следа не осталось :(
Это очень печально. Болезнь роста называется.


И тем более печалит то, что несколько серверов у вас было куплено по моим личным рекомендациям без всяких там партнёрок и посреднических копеек. Труды колесникова не пропали даром, но вернулись сторицей. Один из ваших кдиентов [skip] ...


 

 
Sergey Obookhoff  Отправлено: 18/11/2008 11:53:02 am      

Время между событиями:
2 hrs 27 mins Алекс, я вас не разбудил?
Два часа дня по нашенму часвовому поясу межпрочим.

И лично у меня хватит смелости признать, что ещё до Отправлено: 17/11/2008 04:02:20 pm в тикете 18511 я просто нажрался шампанским с горя и рухнул спать и сервер лежал столько по времени по моей вине. А могло бы быть всё исправлено быстрее.
Хватит ли у вас смелости признать свои ошибки?
Ы?

P/S Можно игнорировать, я пьян и всё такое.


 

 
Sergey Obookhoff  Отправлено: 18/11/2008 12:31:08 pm      

Время между событиями:
38 mins Ну значит простых человеческих извинений от кейвеба и заверений в том, что с персоналом работа прведена и этот великорууско-совковый бардак никогда больше не повториться, я не дождусь.

As your likes (Как вам будет угодно)!

После второй поллитры мне за самого себя будет стыдно. Но поздно.
Пьяный проспится - дурак никогда. ©


Отправлено tale в 18 ноября 2008, 18:45
Серж, не надо напиваться. Ты нам нужен здоровый  :cool:
Отправлено Сергей в 01 декабря 2008, 20:41
Сим публикуется тикет (билет техподдержки) по вчерашнему-сегодняшнему падению сервера.
Так же, всем админам и модам в "Курилке" дан доступ к разделу техпорддержки на сайте ДЦ. Для сверки и свидетельствованию, что "так оно и было".

==цитата==
Запрос: 18939 :  KM23322 Read-only file system      

Статус: Ожидание специалиста  Приоритет: Высокий Тип запроса:  Тех.-Поддержка / Support    
Открыт: Sergey Obookhoff  Поручено: General - Лев Одаренко
   
Создано: 01/12/2008 04:53:00 pm Всего прошло: 1 час 4 mins
Пакет: Неприменимо Название тарифа: Неприменимо
 
 
Сообщения Логи
   
Sergey Obookhoff  Отправлено: 30/11/2008 05:40:37 pm

Открытый запрос Сегодня /var самопроизвольно перешла в режим Read-only
После рестарта система работает несколько минут и переходит в Read-only.

Похоже винт котоврый ВЫ ОТКАЗАЛИСЬ МЕНЯТЬ таки сдох окончательно.

Данные доступа с консоли -
Username....: root
Passwort....: <вырезано>

Для SSH данные другие.

 

 
Aliaksei Marchuk  Отправлено: 30/11/2008 05:52:17 pm

Время между событиями:
11 mins Пожалуйста, предоставьте данные доступа ssh для проверки состояния диска.

----
С уважением.
Служба технической поддержки.
Алексей Марчук.



 

 
Sergey Obookhoff  Отправлено: 30/11/2008 06:37:02 pm

Время между событиями:
44 mins Как вам будет угодно.
Однако, нижайше довожу до вашего сведения, что система падает вместе с SSH, так как логи и спулы и т.д. так же переходят в режим реад -онли. Систему можно НЕНАДОЛГО поднять только через порт удалённой перезагрузки
< https://keyweb.ru/cgi-bin/client_reset.cgi >
Логин: 22106444
Пароль: <вырезано>

SSHd поднят на 87.118.109.124:2020
Клавиатурная авторизация выключена. Root-ключ для PaTTY

PuTTY-User-Key-File-2: ssh-dss
<вырезано>

 

 
Sergey Obookhoff  Отправлено: 30/11/2008 06:41:29 pm

Время между событиями:
4 mins Вместе с тем, обращаю ваше внимание на тот факт, что данная неисправность возникает уже во второй раз, а до того имелись внезапные выключения сервера без отражения в логах каких либо ошибок.
Настоятельно рекомендую сменить диск sdb, проверить кабели, разъёмы, чипсет и температурный режим физического сервера.


 
Aliaksei Marchuk  Отправлено: 30/11/2008 06:51:01 pm

Время между событиями:
0 mins Я передал запрос на проверку диска sdb в датацентр.

----
С уважением.
Служба технической поддержки.
Алексей Марчук.



Sergey Obookhoff  Отправлено: 30/11/2008 07:03:46 pm

Время между событиями:
12 mins Премногоблагодарен, вашство.

 
Aliaksei Marchuk  Отправлено: 30/11/2008 08:45:32 pm

Время между событиями:
1 hr 41 mins Техники запросили, когда они могут заменить второй диск (sdb). Данные не будут сохранены.

----
С уважением.
Служба технической поддержки.
Алексей Марчук.


Sergey Obookhoff  Отправлено: 30/11/2008 10:18:54 pm

Время между событиями:
1 hr 33 mins У меня RAID-1, что должно гарантировать целостность данных путём их дублирования.
Кроме того, за тот короткий промежуток времени, что система поднимается, потерь данных я не заметил (хотя могу ошибаться).
Я не думаю, что потеря данных на дефектном диске значительна и не может быть восстановлена с исправленного диска.
Примите все надлежащие меры для сохранения данных при замене дефектного диска.
Замену желательно произвести по принципу "как только, так сразу", т.к. сервер в настоящее время не работоспособен с 15 часов дня по MSK 30/11/08.
 
Sergey Obookhoff  Отправлено: 30/11/2008 10:22:40 pm

Время между событиями:
3 mins В краткие моменты после перезагрузки системы я видел первые страницы своих сайтов. Что указывает на работоспопсобность по меньшей мере одного диска. Сл-но потери даных быть не должно.

Или дефекты имеют оба диска?


 

Aliaksei Marchuk  Отправлено: 30/11/2008 10:26:29 pm

Время между событиями:
3 mins
Я передал запрос на замену второго диска. После того, как пройдет синхронизация дисков Вы можете запустить утилиту badblocks и проверить первый диск.
----
С уважением.
Служба технической поддержки.
Алексей Марчук.



Sergey Obookhoff  Отправлено: 30/11/2008 11:07:35 pm

Время между событиями:
41 mins Ждём-с
Пожалста, сообщите когда будут закончены все работы.


Александр Зайцев  Отправлено: 01/12/2008 01:28:48 am

Время между событиями:
2 hrs 21 mins жесткий диск проверен, но сервер загружается с 22-q ошибкой grub


Sergey Obookhoff  Отправлено: 01/12/2008 02:13:17 am

Время между событиями:
44 mins И что из этого следует?

До открытия тикета сервер поднимался нормально. Хотя и очень ненадолго.

Sergey Obookhoff  Отправлено: 01/12/2008 03:24:25 am

Время между событиями:
1 hr 11 mins Очевидно дело в том, что у меня програмный RAID и разбивка второго диска должна производится до установки этого диска в систему.

Или...
после входа в консоль восстановления через установочный диск
FIXBOOT
FIXMBR

Больше мне вашим техникам посоветовать нечего.


Лев Одаренко  Отправлено: 01/12/2008 12:50:07 pm Закрытый      

Время между событиями:
9 hrs 25 mins Здравствуйте, все проблемы с дисками были исправлены и в данный момент сервер доступен.


Sergey Obookhoff  Отправлено: 01/12/2008 04:53:00 pm Открытый снова      

Время между событиями:
4 hrs 2 mins Ticket reopened



Sergey Obookhoff  Отправлено: 01/12/2008 04:58:13 pm

Время между событиями:
5 mins Всё мною проверено, дефектных блоков ни на одном винте не обнаружено. Сейчас вроде всё работает.
Спасибо за проделанную работу (в течении суток), кою вы должны были сделать ещё в прошлом месяце.

Однако, сервер был сдан в полностью лежачем состоянии (потребовалась перезагрузка через удалённый порт) и со сбоем системного времени (было выставлено 22-е ноября, что привело к сбоем работы всех моих сайтов и их форумов). Можно узнать почему? Тенхники матерь меняли?

Ах, да... спасибо за ваши формально-шаблонные извинения. Коих нет.

==конец цитаты==

Отправлено Сергей в 01 декабря 2008, 20:46
в связи со всеми этими обстоятельсчтвами предъявлен иск к Keyweb.ru в арбитраже системы Вебмани Трансфер  за номером 5269.
Линк < https://arbitrage.webmoney.ru/asp/iProcess.asp?procid=5269 > будет доступен после принятия иска к рассмотрению и утверждения публичного рассмотрения.
А до тех пор, публикую все посты здесь



Отправлено: 2008-11-29 11:57:51. Сообщение доступно для просмотра: истцу, ответчику, арбитрам

--------------------------------------------------------------------------------

Иск №5269
Тип иска: Невыполнение условий торговой сделки
WMID истца: 299334074976
Email истца: bull-doctor@tochka.ru
WMID ответчика: 226759091421

Суть иска:
------------------------------------------------------------------------------------------
----------
Летом 2006 года я заказал у ответчика услугу размещения моих данных на Виртуальном персональном сервере, находившимся в распоряжении ответчика.
Зимой 2006 года, по соглашению сторон, указанная услуга была заменена на услугу размещения и предоставления полного доступа к данным на выделенном сервере, находящемся в распоряжении ответчика (в дальнейшем "Аренда выделенного сервера" или "Аренда сервера"). Все расчёты производились через систему WMT с использованием моего WMID.
Данную услугу я приобрёл как физическое лицо, гражданин Росии для личного использования (размещение моих некоммерческих интернат сайтов, например "Портал Ветеринары.ру", а так же сайтов моих коллег и знакомых). Услугу я приобрёл, использовал и оплачивал не выходя из своего дама на территории России.
Таким образом, оказание услуги производится в рамках Закона РФ N 2300-I "О защите прав потребителей". Местом исполнения услуги (предоставление доступа к данным) считается Москва.

При выборе именно этого исполнителя услуги я исходил не только из положительных рекомендаций моих знакомых, но и из заверений ответчика, что они немецкая фирма "Keyweb Aktiengesellschaft" (www.keyweb.de), "сидим в том же офисе" и являются лишь отделом русскоязычной техподдержки данной фирмы. И сейчас ответчик на своём сайте < http://keyweb.ru/data_haus.html > "Наша компания располагает собственной технической площадкой - Keyweb® High-Speed Data Center, который находится в Ерфурте, ФРГ." Так как поставщик услуги есть существенное условие, влияющее на качество услуги (начиная от оперативности техподдержки и проведения ремонтных работ).
Однако, на сайте ответчика < http://keyweb.ru/contact.html > сейчас появилась совсем другая компания Keyweb Online Ltd. (Am Hohlebrunnen 3 61352 Bad Homburg), находящаяся совершенно в другом городе. а на WMID ответчика значится совсем другой адрес - вообще Великобритания. А дата-центр всё же принадлежит Keyweb Aktiengesellschaft и IP адреса размещённых в дата-центре серверов так же принадлежат Keyweb AG, что видно из данных систем whois. Хотя местами, упоминания АО Кейвеб и Keyweb AG до сих пор остались не удалёнными с сайта ответчика.

Таким образом, была нарушена ст.9 ФЗ "О защите прав потребителя", гарантирующая потребителю право на информацию о поставщике услуги. Ответчик является лишь посредником (кажется это называется Reseller по английски).

Ни каких письменных договоров, не смотря на мои напоминания и обещания ответчика, что скоро будет, мне не было направлено.

Однако, поскольку мною была уплачена значительная сумма за установку сервера, а потом и переустановку ОС, наладку некоторого системного ПО (В общей сумме более 100 евро), затем за перевод на новый тариф как за переустановку всего сервера, я продолжал пользоваться услугами ответчика до сего времени.
По началу качество технического сопровождения было на достаточно высоком для моих требований уровне, все вопросы и мелкие разногласия решались к моему удовольствию в деловой и дружественной атмосфере.
Но в последнее время качество предоставления услуг заметно ухудшилось. Например невозможно добиться проведения каких-либо работ в ночное время даже за дополнительную плату, указанную на сайте ответчика.
В октябре произошла внеплановая остановка сервера. Ни каких данных об ошибках в "логах" сервера не было. По видимому произошёл аппаратный сбой, что потребовало физической перезагрузки сервера. По данному факту я обратился в службу техподдержки ответчика и попросил произвести проверку физической исправности сервера и температурного режима. Вместо этого мне порекомендовали проверять сетевой канал до Ерфурта.

В ноябре в логах сервера появились сообщения о дефектах одного из жёстких дисков сервера. Я указал на это ответчику, так же указал результаты работы утилиты badblocks, выявившей дефекты жёсткого диска. Сотрудник техподдержки ответчика отказался менять дефектный жёсткий диск, сказав что с ним всё в порядке. Я был вынужден сам запустить утилиту разметки плохих блоков диска прям при работающем в сети сервере, что естественно привело к сбою системы и остановки сервера.
Спасибо ответчику что хоть денег не взяли за восстановление. А то у них там 22 евро за 15 минут работы техника взимается.
------------------------------------------------------------------------------------------
----------
Цена иска: 0.00 WMZ
Прошу арбитраж назначить арбитра самостоятельно
Прошу сделать разбирательство по данному иску публичным для любого участника WebMoney Transfer

Отправлено Сергей в 01 декабря 2008, 20:48
Отправлено: 2008-11-29 11:59:41. Сообщение доступно для просмотра: истцу, ответчику, арбитрам

--------------------------------------------------------------------------------

По данному факту я написал жалобу... в тот же отдел техподдержки, как мне показалось более грамотному и давно работающему сотруднику, предложил принести мне приватные извинения и поднять уровень подготовки сотрудников техподдержки, а неподготовленных к моим запросам не допускать. Ответ получил в стеле, что я сам во всём виноват и они всегда сначала меняют "железо" по первому требованию, а потом уже разбираются что с ним. Указать мне где прозвучало предложение о смене диска мне не смогли. Извиняться отказались. Вместо этого меня довели до нервного срыва своей демагогией. В связи с чем, я высказал ответчику примерно 50% того что я о нём думаю. Остальные 50% мне ещё предстоит высказать, в том числе и здесь.
Ответчик отписался в стиле "Не нравится - не ешь, а будешь возникать вырубим тебе сервер и иди на все 4 стороны."

В связи с вышеизложенными обстоятельствами я написал на адрес info@keyweb.de письмо на английском языке (не очень грамотном правда), где попытался узнать, нельзя ли перевести сервер KM23322.keymachine.de на обслуживание непосредственно keyweb.de на англоязычную техподдержку. А заодно указал на то, что деятельность ответчика на территории России не совсем законна, а техподдержка низкого качества. Ответа от Keyweb Aktiengesellschaft я не получил, письмо переслали для ответа... ответчику. На этот раз нервный срыв случился у его сотрудника.

26 ноября 2008 в 14:58 я получил уведомление о необходимости оплатить очередной счёт за услуги ответчика

==цитата==
Здравствуйте, уважаемые Дамы и Господа!

*** Ваш Cчёт/Your Invoice ***
For an english version see below.
Счет: #34462
Господин, Sergey Obookhoff
Rusakovskaj str., house 27, flat 33.

email: bull-doctor@tochka.ru

Дата отправления счета: 26/11/2008

Пожалуйста, оплатите данный счет в течении 7-ми дней.

Продукт(ы):
Keymachine 4200, 01/12/2008 через 01/01/2009 ? 49.00

Всего: ? 49.00
Счёт Вы можете оплатить зайдя в биллинговую систему My.Keyweb по адресу: < https://keyweb.ru/my > Если у Вас возникли вопросы касательно оплаты, пожалуйста свяжитесь с нами.
Мы желаем Вам хорошего дня.
С уважением, Бухгалтерия AO Keyweb
Представительство России и Украины
< http://www.keyweb.ru >
==конец цитаты==

Данный счёт я незамедлительно оплатил с другого моего WMID (как обычно, через систему merchant WMT) и получил от ответчика автоматическое уведомление в 15:43

==цитата==
Уважаемый(ая), Sergey Obookhoff!

Оплата по счету #34462, от 01/12/2008, на общую сумму EUR 49.00 была успешно принята нашей компанией.


Историю Ваших счетов Вы сможите проконтролировать зайдя в: < https://62.141.51.31/my >

Если у Вас возникли какие-либо вопросы касательно оплаты или этого счета, пожалуйста, напишите нам billing@keyweb.ru.


С уважением,
Бухгалтерия

AO Keyweb
Представительство России и Украины

< http://www.keyweb.ru >
==конец цитаты==

Таким образом, услуга ответчика мною была сполна оплачена до 01.01.2008

Однако, через несколько минут средства мне вернул. С коментариями об отказе в дальнейшем предоставлении услуг.
Спасибо конечно ответчику за пожертвование, но счёт мне был выставлен и я его оплатил.

Через некоторое время в разделе персональной техподдержки на сайте ответчика появилась вот такая вот переписка.

==цитата==
Запрос: 18784 : Отказ в обслуживании.

Статус: Closed [ Открыть ] Приоритет: Средний Тип запроса: Общие вопросы / General Question
Открыт: Sergey Obookhoff Поручено: General - Prolov Alex

Создано: 26/11/2008 02:37:04 pm Всего прошло: 1 день 1 час 39 mins
Пакет: #725 Название тарифа: Dedicated Server Keymachine 4200


Сообщения Логи

Prolov Alex Отправлено: 26/11/2008 02:37:04 pm

Открытый запрос Здравствуйте,
как мы уже сообщали Вам в запросе номер: 18502, с 01.12.08 наша компания отказывает Вам в продлении дальнейших услуг по договору аренды выделенного сервера ID: KM23322.
Мы производим возврат средств, внесенных Вами в полном размере: оплата 26.11.08 14:58 по счёту: 34462 за период 01.12.2008 - 31.12.2008.
Кроме того, мы предоставляем Вам строк до 09.12.2008, для переноса данных и информируем Вас о том что 10.12.2008 сервер будет окончательно удалён.

В том случае, если у Вас возникнут какие-либо задержки с переносом, то просим проинформировать нас заранее, чтобы мы могли своевременно отреагировать.

С уважением,

Администрация
Keyweb.RU



Sergey Obookhoff Отправлено: 27/11/2008 12:42:46 am

Время между событиями:
10 hrs 5 mins I acepted and payd yor Invoce N 34462 by WMT.
If you have any talks about this point, please see arbitrage.webmoney.ru.
I haven't any russian worlds for you at now.


Prolov Alex Отправлено: 27/11/2008 04:16:05 pm Закрытый

Время между событиями:
15 hrs 33 mins У нас к Вам абсолютно никаких претензий нет, вашу оплату мы не пропустили и вернули,
по причинам описанным выше, подтверждение тому так же есть.

Я думаю что вы ознакомились с этим запросом и я его могу закрыть.

----
С уважением,

Алексей Пролов
Менеджер по работе с клиентом
Keyweb Online Limited

==конец цитаты==


Как видно, ни каких конкретных или формальных обоснований ответчик не указал, кроме как "Разрешите вам выйти вон, потому что Вы нам не нравитесь и вообще надоели."
Истец всегда своевременно оплачивал счета ответчика, поступающие с данного WMID, не имеет ни какие незаконные данные на арендованном сервере (по крайней мере на даный момент ещё не подсунули).
Обсуждая спорные моменты качества предоставления услуги истец, до 22 ноября 2008, никогда не выходил за рамки внутренних систем техподдержки ответчика.

Обращаю особое внимание ответчика на ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"
"Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. "

Может быть в Гармании или Великобритании другие законы, но коль скоро вы действуете в российской зоне RU, имеете вебсайт на русском языке, осуществляете расчёты через российскую систему электронных платежей, то "по своему выбору" означает "не вам решать". И не стоит прятаться за границы государств "Эрфурт (ФРГ) - является местом подачи и проведения всех судебных разбирательств.
". Надо уважать (по меньшей мере) законы страны в которой вы осуществляете свою деятельность и за счёт чьих граждан имеете основную часть прибыли.


Перенос данных на другой сервер потребует значительных расходов и времени. Как то:

1. Единовременная плата за установку сервера - в среднем 99 евро. В среднем на это различные дата-центры тратят две недели, как и ответчик. При этом клиент получает ненастроенный сервер с "дефолтными" установками. А ответчик поставляет вообще с раритетным ПО, требующее полное обновление включая ядро ОС.
2. Настройка сервера потребует примерно месяца напряжённого труда. Это только для начала. Средняя стоимость привлечённого системного администратора составляет 500-1000 WMZ в месяц. А ответчик вообще взимает 22 евро за 15 минут.
3. Для относительно бесперебойного переноса данных два сервера должны работать одновременно примерно месяц. Это значит двойная абониментнаяч плата на время настройки и переноса данных.
Общее время на перенос около трёх месяцев. Если я в больничку не лягу или в запой не отправлюсь. Примерно столько у меня занял перенос данных с одного сервера ответчика на другой его же сервер.
Ответчик готов возместить все эти расходы?


Честно говоря при таких обстоятельствах я пока что не знаю что потребовать в ис

--------------------------------------------------------------------------------

[wm-mail] [email]

Отправлено Сергей в 01 декабря 2008, 20:48
Отправитель Текст сообщения
WMID#299334074976
Статус: Истец  Отправлено: 2008-12-01 20:10:38. Сообщение доступно для просмотра: истцу, ответчику, арбитрам

--------------------------------------------------------------------------------

Уважаемый Арбитраж!
Сим довожу до вашего сведения, что мои претензии по замене дефектного жёсткого диска на сервере ответчика были удовлетворены. после поджачи сего иска и после того, как винт "сдох" окончательно. Диск менялся этими "специалистами" с Отправлено: 30/11/2008 05:40:37 pm ДО Отправлено: 01/12/2008 12:50:07 pm
Однако сервер находился в неработоспособном состоянии более суток.
Ответчик гарантирует круглосуточную работу и нахождение в сети и в рабочем состоянии своих серверов (uptime) на уровне 99%. Одни сутки в месяц это уже за гранью обязательств. А таких моментов было несколько в течении последних двух месяцев.

В связи с чем, У меня есть вопрос к ответчикам:
Ув. Ответчик, полагаете ли вы меня в праве, при таких обстоятельствах, не только живописать всех ваших родственников до пятого колена и все их сексуальные пристрастия, не только описать где и в какой форме и при каких обстоятельствах я видел ваших потомков, но и требовать возмещения причинённых мне убытков? По предварительным расчётам я теряю 10 WMZ в сутки, пока вы там решаете свои проблему с суппер-компетентными техниками иностранного дата-центра. И я готов это доказать.

Стоит указать, что к примеру, Комстар-директ (торговая марка "Стрим") оплачивает претензии клиентов по первому обоснованному требованию. По письменной претензии. И ни каких арбитражей вебмани.
Я конечно понимаю, что Кейвеб не комстар-директ, не дорос ещё, чтобы отвечать по своим обязательствам, всё прячется за безответственностью и границами как маленький.

Но может быть стоит уже вырасти и начать отвечать за свои обязательства? Отвечать ещё до того, как ваши клиенты потребуют защиты закона от ваших действий?



--------------------------------------------------------------------------------

[wm-mail] [email]  
WMID#299334074976
Статус: Истец  Отправлено: 2008-11-30 22:18:18. Сообщение доступно для просмотра: истцу, ответчику, арбитрам

--------------------------------------------------------------------------------

Уважаемый ответчик!
Вы знаете что такое термин "пат" в шахмотах?
1. Это если я проигрываю иск в арбитраже WMT, то ваши клиенты, особенно потенциальные задумаются. Задумаются о том, что вы не отвечаете по своим обязательствам. И стоит ли терять свои вложения имея дела с вами.
2. Если я выигрываю дело в арбитраже, но вы не платите или не выполняете решение арбитража, то ваши клиенты задумаются вдвойне.

Уважаемый арбитраж, уваждаемый Администратов!
Особо указываю на то, что дело должно слушаться открытым производством. Страна должна знать своих героев. Т.е. клиенты ответчика должны знать с кем имеют дело.
Так же уведомляю Вас, что я являюсь членом союза журналистов Росии - членский билет N 36469 на имя Обухова Сергея Львовича. И ни что не помешает мне, осуществляя свою профессиональною деятельность, публиковать любые доступные мне материалы полученые в процессе осуществления моей профессиональной деятельности.

Ответчсику же в сто первый раз рекомендую подумать о том, как он себя позиционирует и на сколько готов отвечать перед своими клиентами за свою деятельность.

--------------------------------------------------------------------------------

[wm-mail] [email]

Отправлено Сергей в 01 декабря 2008, 20:57
Данные доступа к системе техподдержки опубликованы в "курилке админов" для целей свидетельствования, что "так оно и было".
Если Вы имеете какие либо коменты о ненадлежащей работе "Кейвеб.ру" и обманам по исполнению своих гарантий, пишите плиз на support@keyweb.ru.
Если вы имеете что сказать на английском или немецком языке, о качестве работы сих посредников, пишите плиз непосредственно в дата-центр ФРГ/Ерфурт - info@keyweb.de

При этом указывайте плиз, что речь идёт о сервере KM23322.keymachine.de ну и базирующемся на нёми портале Ветеринары.ру

Лично я уже давно предложил этим гражданам ненашей страны высказаться у нас тут. Но молчат, как всегда.

Отправлено Сергей в 01 декабря 2008, 21:05
И тут людя пишут, ну вроде (вырезав координаты)

==cut==
Здравствуйте, Сергей! Не знаю - сработает ли отправка сообщения сюда или нет. Куда писать, чтобы сервак врубили?
Сайт - как глоток свежего воздуха...
==cut==
Ну не знаю, до 10 декабря на адреса support@keyweb.ru на русском языке, и до того, а главное после на info@keyweb.de на немецком или английском языке.
Уш не знаю, возъимеет ли это действо, но три года назад возъимело, когда у нас был хостинг (но не свои сервера). Юзера ЗАО Арбатек (почившее на лаврах и сейчас не существующее) просто поставили в позицию кама-сутры под угрозой закидать тухлыми помидороами их московское представительство и вообще пикеты устроить.  Увы, кейвеб прячется за границей и представительство тут не имеет. Так что помидорами закидывать некого.

Отправлено Сергей в 01 декабря 2008, 22:00
Цитата
Здравствуйте, Сергей! Не знаю - сработает ли отправка сообщения сюда или нет. Куда писать, чтобы сервак врубили?
Сайт - как глоток свежего воздуха...


Задело чеслово. Пробирает. Мы не должны проиграть нуворишем, которым бабки превыше всего. И миногам, прилепляющимся к "немецким дата-центрам" и за наши бабки позволяющим себе делать что хотят!

Отправлено Lanchonok в 03 декабря 2008, 22:36
Цитата
Серж, не надо напиваться. Ты нам нужен здоровый  :cool:

Поддерживаю!!! Здоровье важнее!!! Друзья или...приятели сайта о которых Вы и не подозреваете, возможно, все ж напишут йетим...

К чему и призываю!!!!!!!!!

Отправлено Сергей в 03 декабря 2008, 22:48
Пасиб, не знаю уже и на что надеяться, то ли на суд федеральный итли третейский, то ли на арбитраж, то ли на юзеров. Пока ситуация патовая - ни кто до 9 декабря не идёт в атаку. а потом есть вариант что будет поздно. Вырубят одним двежением руки. И на собственуб репутацию плевать - и так зажрались, и так хорошо имеют за наш счёт.
Отправлено Lanchonok в 03 декабря 2008, 23:15
Сергей, а всю оболочка сайта, данные возможно как-то сохранить у себя, ну... с целью дальшейшего возможного переезда на другую фирму-поставщика услуг? Или все убьется за раз и не восстановится?
Отправлено Сергей в 04 декабря 2008, 00:04
Я всё сохраню. Это вобще не вопрос.
Перво-наперво все базы данных.
Настройки сервера могут быть несовместимыми с другой машиной, но я попытаюсь.

Максмимум усилий, которые я потратил на "тюнинг своей машинки" это сохранение данных и бесперебойная работа (не смотря на взломы кстати) .

Но могут быть уско-специальные техничесвские проблемы по совместимости. Это одна из причин почему я не хочу уходить со старого сервера - риски потерь данных.


Цитата
Или все убьется за раз и не восстановится?


Мы с 2005 года имеем дело со всяким г... и уже научены сохранять данные. Даже не смотря на угрозы всё у нас уничтожить.
Основная часть данных будет сохранена. Возможны потери по мелочи.

Отправлено Lanchonok в 04 декабря 2008, 01:25
Спасибо, Вы хоть как-то успокоили...
Как где-то вычитала
Цитата
Нас мало,но мы в халатах)))давайте держаться вместе!!!у нас много общего и все мы любим свое дело!!!

Форумов у человечих - тьма. У ветеринарных - пшик по сравнению с первыми... :(  Спасибо за эту нудную, кропотливую, но очень нужную работу. :)
< песня > в тему... :cool:

Отправлено glorian в 04 декабря 2008, 03:05
Т.е. наилучшим вариантом все ж является остаться на том же сервере? Ведь если даже и удастся остаться, то придется Вам и дальше терпеть этих "профессионалов" :(
Отправлено Guest в 04 декабря 2008, 04:46
Вот это новости с утра  :( Один единственный нормальный форум по ветеринарии :(
Надеюсь, что всё закончиться хорошо, насколько это возможно в данной ситуации!

P.S. А я только освободилась и собралась новые материалы запостить...Наверное лучше не надо пока?

Отправлено Сергей в 04 декабря 2008, 11:17
glorian
Примерно так. И если съезжать, то в плановом порядке, за несколько месяцев, а не в авральном.
В общем то профессионализм их меня интересует только когда железо ломается, а это не часто бывает. В среднем дохнет один винт в год, т.к. всё что сдаётся в аренду далеко не новое да и нагрузка круглосуточная.
В остальном хороший дата центр это такой, с которым общаться годами не приходится. Только бабки платить. И желательно ежемесячно а не за год вперёд.

Отправлено tale в 04 декабря 2008, 11:50
Сергей,
надо ли переводить твою переписку с посредниками, или отправить только свое письмо?

Отправлено Сергей в 04 декабря 2008, 12:48
tale
Только свои мысли.

Отправлено Lisaveta в 04 декабря 2008, 14:48
Письмо отправила вчера русским.
Мне уже ответили... быстро.  

Цитата
Дата: 04.12.08 02:27
От кого: support@keyweb.ru    В адресную книгу…  В черный список…

Кому: Bajanova Elena <LLLeee@yandex.ru>  
Копия: support@keyweb.ru
Тема: Re: По поводу закрытия форума ветеринары.ру

Здравствуйте, Bajanova.
Вы не являетесь нашим клиентом, информация о клиентах не
распространяется. Учитывая обстоятельства, добавлю, что с владельцем
сервера KM23322 прекращен контракт в связи и истечением срока давноти.


вот такой ответ
???

Отправлено Lanchonok в 04 декабря 2008, 14:57
Вам-то хоть ответили. А мне все молчат. :p
Отправлено Сергей в 04 декабря 2008, 15:06
Цитата
Учитывая обстоятельства, добавлю, что с владельцем
сервера KM23322 прекращен контракт в связи и истечением срока давноти.


Абалдеть!
Это что то новенькое.

Отправлено Сергей в 04 декабря 2008, 15:11
Даже не знаю что на это возразить...
Ожидал всего что угодно, но не такого объяснения...

Отправлено Сергей в 04 декабря 2008, 15:18
Т.е. меня называют не иначе как владельцем сервера (на самом деле я его арендую и ни когда не видел лично эту железяку), но железяку у меня при этом экспроприируют. Как это по совковому.
Отправлено Lisaveta в 04 декабря 2008, 15:49
Цитата
Ожидал всего что угодно, но не такого объяснения...


могу пофантазировать на тему.
если в формальном договоре кроме "начала" действия договора имелась некая условная дата "окончания" договора (хотя, как правило, при этом  включается пункт о пролонгации...), то ссылаться они могут именно на нее, на эту дату. а вот если даты окончания вообще нет, тогда мне просто соврали.

Отправлено glorian в 04 декабря 2008, 16:26
Нда уж, ребятки те зажрались явно:angry:  Клиентам: не нравится-уходите! Другим людям: не ваше дело и т.д. Если есть список их клиентов, то можно сначала вежливо (почти) их предупредить о том, что все клиенты будут оповещены о происходящем. Если не подействует и дальше, то терять нечего, дело чести так сказать, всем клиентам отослать предупреждении о переходе на новый "качественный" уровень этой конторы, типа так и так, предупреждаю, чтобы потом вас не настигла такая же опа как и нас. Хотя, честно говоря, не думаю, что из их клиентов это воспримет всерьез. Я помню, как Вы, Сергей, в свое время очень хвалили, пока те не зажрались. Это я к тому, что мало кто поверит, что сейчас это уже стало не немецким качеством, а славянским д-мом :(
Отправлено ЭльФ в 04 декабря 2008, 16:31
Сергей, признавайтесь: какое преступление и когда Вы совершили?!
Мы "в логове правонарушителя"?

Цитата
Срок давности - установленный уголовным законом срок, по истечении которого лицо не подлежит уголовной ответственности за совершенное им преступление.


Или имеется в виду
Цитата
ДАВНОСТЬ ИСКОВАЯ - установленный законом срок для защиты нарушенных прав в суде, арбитраже суде или ином юрисдикционном органе

Как он (срок) мог истечь?

Интересно, какие обстаятельства учитываются в ответе?..

Отправлено Сергей в 04 декабря 2008, 16:32
Нет вообще ни какого договора.
Есть только эта вот кривуля < http://www.keyweb.ru/general_rules.html >
"Изначально контракт заключается на месяц и может быть расторгнут любой из сторон за 14 дней до срока его истечения."
Миленькая такая формулировочка...
Выглядит проимерно так - Вы покупаете городской номер, вкладываетесь чтобы вам его протянули и номер присвоили, телефонный аппаратец покупаете тож за деньги, исправно оплачиваете счета каждый месяц. А через год вам звонят из телефонного узла и грят "извините, мы с вами расторгаем контракт, т.к. он срок давности того... этого..." и перепродают ваш номер ещё кому нить. А вы заново платите за выделение номера.
По моему это уже вообще кидаловом выглядит.

В любом случае, вменяемых аргументов у них нет.

Отправлено glorian в 04 декабря 2008, 17:17
Цитата
По моему это уже вообще кидаловом выглядит.

Ну, Сергей, Вы же юрист, должны ж были это учесть... Я Вас ни в чем не обвиняю ессно, но на такие не хитрые штуки, чтобы ловились профессионалы??? Хотя, конечно, если придраться тогда к этому договору, то никто бы все равно формулировку менять не стал, не нравиться - не подписывай:(

Отправлено Lisaveta в 04 декабря 2008, 17:22
Цитата
"Изначально контракт заключается на месяц и может быть расторгнут любой из сторон за 14 дней до срока его истечения."

прелестно  :O  

это напоминает поступление на работу в разные крутые компании, когда вместе с заявлением о приеме одновременно заполняется заявление об увольненнии по собственному желанию с открытой датой ....
плохо это.
т.е. они считают, что начиная с 15 дня после уведомления о расторжении, контракт - с "истекшим сроком давности".

правда, они не в курсе тех данных, которые привела в выдержках Эльф  :p

Отправлено Румба в 04 декабря 2008, 22:19
А мне вот что пришло :
Цитата
Не совсем Вас понял, в чем заключается ненадлежащая работа техподдержки?
:(

Можно ли работу Support@keyweb.RU именовать "ненадлежащей" и "некачественной" или эти формулировки - моя жуткая клевета? Особенно после того, как сервер лежал несколько дней, думаю, можно.
Но ребята сделали глупое лицо - у них всё нормально. Просто договор истёк.


Отправлено Сергей в 05 декабря 2008, 05:36
Цитата
а вот если даты окончания вообще нет, тогда мне просто соврали.

конечной даты нету, есть отчётный период в месяц. Как платежи за свет и газ. Закончился месчяц - выставляют следующий счёт. И счёт за декабрь мне был выставлен и мною оплачен!

Цитата
Если есть список их клиентов, то можно сначала вежливо (почти) их предупредить о том, что все клиенты будут оповещены о происходящем.

Нет конечно ни какого списка - это их комерчесская тайна.
Но есть сайты вроде hostobzor.ru где конечно же я ситуацию изложу. И они это прекрасно понимают.

Цитата
Хотя, честно говоря, не думаю, что из их клиентов это воспримет всерьез.

Воспринимают. Сейчас о них везде кекомендация одна - надо сваливать от них.
< http://forum.hostobzor.ru/index.p....=keyweb >
или так < http://forum.hostobzor.ru/index.p....=keyweb >
Достаточно по заголовкам тем пробежаться.
Но меня вот взяли за грудки весьма невовремя.

Отправлено Сергей в 05 декабря 2008, 05:39
Цитата
должны ж были это учесть...

Если всё учитывать, то такой сервер обойдётся в 500$ в месяц. Таких денег у меня нет.
И потом, у большинства нет ни каких договоров. Есть правила вывешенные на сайтах. Договора только у российских ДЦ.

Ага, на счёт срока давности меня сразило на повал.

Отправлено Сергей в 05 декабря 2008, 05:41
Цитата
Но ребята сделали глупое лицо - у них всё нормально. Просто договор истёк.

И фишка в том, что все модераторы нашего форума темы бесед с техподдержкой сохранили у себя на компах.

Отправлено Сергей в 05 декабря 2008, 05:42
А винт должен был быть ещё заменен пол месяца назад. По сути дела сервер пол месяца проработал на одном винте, без дублирования даных, с риском потерь.
Отправлено Lanchonok в 05 декабря 2008, 17:22
Веселенькая организация. :p
Отправлено Сергей в 05 декабря 2008, 20:30
Иск принят к расмотрению Арбитражом Вебмани.
Закрытым производством, но я буду настаивать на публичном доступе.

Пока что копирую сюда все сообщения

WMID#937717494180
Статус: Администратор  Отправлено: 2008-12-05 18:04:43. Сообщение доступно для просмотра: истцу, ответчику, арбитрам
--------------------------------------------------------------------------------
Ответчик, примите участие в разбирательстве. Вам необходимо в семидневный срок после получения искового заявления представить по нему свои объяснения, подкрепленные соответствующими доказательствами.
--------------------------------------------------------------------------------
[wm-mail]  

WMID#937717494180
Статус: Администратор  Отправлено: 2008-12-05 18:03:13. Сообщение доступно для просмотра: истцу, ответчику, арбитрам

--------------------------------------------------------------------------------

Истец, сформулируйте свои исковые требования.
В своем заявлении Вы указываете что были переданы средства за установку сервера, укажите точные реквизиты перевода средств.
Укажите как фиксировалась Ваша сделка.
--------------------------------------------------------------------------------
[wm-mail]

Отправлено Сергей в 05 декабря 2008, 20:34
От так! Мы исчо поборемся.
По крайней мере, есть шанс, что со счетов этих граждан снимут какое то возмещение.
Хотя это не убережёт сервер от отключения на месяц-другой.

А то иш чего злыдни удумали! Думают что если за границей спрятались, то им всё можно.

Отправлено Сергей в 05 декабря 2008, 20:44
Значит вот что господа юзверя!
Пишите в этой теме вообще всё что вы думаете по событию. В формате публичных заявлений о событиях.
Все ваши посты я скопирую в арбитраж вебмани и на hostobzor.ru
К тому же тема явно отслеживается "виновниками торжества". Пусть знают, что идут не только против меня, но и против интересов юзеров из многих стран. Пусть почитают, что не только бабки рулят!

Отправлено ЭльФ в 05 декабря 2008, 22:39
Цитата
всё что вы думаете по событию.


Я думаю, что попали мы (ведь это всех нас касается?! ) в лапы крайне нечистоплотных дельцов.
Которые, видимо, понятия не имеют, как важен для многих этот портал.
Которые не представляют себе, что значит благотворительность.
Которые не имеют сострадания не только к людям, но и к животным.
Которые, кстати, абсолютно не осведомлены о Законах (терминология в ответах - обалденная!;).
Которые почему-то считают, что им "всё сойдёт с рук".

Кстати, а не надо ли принять участие в акции по раскрытию глаз другим пользователям... этих мошенников?

Навеяло... Помните, у Задорнова? "Вахтёры!"

То ли я это думаю, то ли я это чувствую.
Если не внятно получилось, извините, пожалуйста. Просто "руки дрожат, и голос срывается". Честно.


Отправлено Сергей в 05 декабря 2008, 23:33
2ЭльФ и 2All
У аменя есть очЧень нехорошее соображение

Сей сайтик оч-чень мешается. Порядка минимум 80% московских клиник заинтрересованны материально в нашем закрытии. Из них поряка половины "небедных".

Если это так, если за нас заплатили, то дело дрянь.
Тогда нам точно не достичь мирового соглашенния с этими... которые сейчас... раз им заплачено больше.
Я не могу этого доказать, но от наездов мы отбивались все три года.

Если это так, тогда ваще остаётся мне только умыть руки.

Отправлено glorian в 06 декабря 2008, 03:06
Я кстати тоже думал о руке конкурентов, но Вы же ушли из клинической практики... Хотя и без этого хлопоты клиникам видимо доставляете. Да и сайт действительно очень мощный в плане подбора кадров. Если бы всех объединить и создать свой центр ветеринарной медицины в стране с платежеспособным населением, то проблем с финансовыми ресурсами явно б не наблюдалось.
Цитата
Если это так, тогда ваще остаётся мне только умыть руки.

И Вы наивно верите, что мы, юзеры Вам это позволим?:p

Отправлено ЭльФ в 06 декабря 2008, 20:42
Посылаю в Германию письмо:

Dear Ladies and Gentlemen,
Would you be so kind to explain to the interested users of the site Veterinars.ru, located at the Km23322.keymachine.de server what is happening to this server? What is the reason of elimination of this server while its rent has been paid completely and in time to your representative keyweb.ru?
It should be noted that this site is of great help to the users in Russia and not only in Russia, as far as it provides them with invaluable free – both friendly and professional – help on treatment, breeding and care of their pets.
With best wishes
user ЭльФ

То есть
Дорогие Дамы и господа,
Будьте добры, объясните заинтересованным пользователям сайта Veterinars.ru, расположенного на сервере Km23322.keymachine.de, что случилось с этим сервером? Какова причина уничтожения этого сервера, в то время как арендная плата внесена полностью и вовремя вашему представителю keyweb.ru?
Следует отметить, что этот сайт оказывает помощь пользователям в России и не только в России, предоставляя им бесплатную – и дружескую и профессиональную – помощь в лечении, содержании и воспитании их домашних животных.
С наилучшими пожеланиями
пользователь ЭльФ


А не послать ли копию на Украину?


Отправлено ЭльФ в 06 декабря 2008, 21:17
Послала письмо в Германию и копию на Украину...
Отправлено Leo в 07 декабря 2008, 10:11
Эльф! Вы молодец! Будем надеятся! Очень переживаю за "совсем" иногородних животных. Мы то с Вами даст Бог как нибудь протянем, чай в Москве живем, а вот кто в глубинке, им каково, а они тоже очень любят своих питомцев!!!!!
Отправлено Сергей в 07 декабря 2008, 18:34
Всем премногоблагодарен, но я всё же воздержусь от сбора денег до 101%-го прояснения ситуации (до вторника). Чтобы возвращать не пришлось.
Т.е. если нас вырубят, то деньги потребуются.

По секрету говоря, деньги в общем то есть на вебмани (я в прошлом месяце хорошо съэкономил на жратве и выпивке, да и glorian налик прислал, и в этом месяце денег со стчетов не снимал). Да и кредит взять могу достаточно быстро, если не хватит (чем отдавать не знаю).
Вопрос в том что я потом бужу жрать и что курить.

Да и техническо-финансовые трудности имеются.
К примеру буржуи наши вебмани не принимают. Придётся платить с пластика. А у меня пластик какой то странный (Маэстро - типа аналог Мастеркарда) и на нём ноль. Неизвестно пройдёт ли процессинг из буржуинии по карте нашего банка. В любом случае, деньги на нём будут, со всеми переводами и конвертациями, не ранее конца недели. И если я закачую туда все деньги и будет облом...

В общем, эти граждане (непонятно какой страны) поставили меня рачком под новый год :(

Отправлено Сергей в 07 декабря 2008, 18:38
Кто по немецки сечёт?
Посмотрите сайтик < http://www.hetzner.de/ >
Внушает доверие инфа на нём?


И где у них дата-центр базируется?

Я им в общем то задал тех. вопросы на английском, но сейчас выходные и вообще неизвестно когда ответят.

Отправлено fio-rio в 07 декабря 2008, 20:41
Цитата (Сергей @ 07 декабря 2008, 18:38)
Кто по немецки сечёт?
Посмотрите сайтик < http://www.hetzner.de/ >
Внушает доверие инфа на нём?


И где у них дата-центр базируется?

Я им в общем то задал тех. вопросы на английском, но сейчас выходные и вообще неизвестно когда ответят.

в германщине адвент. и остальная предрождественская фигня.

кароче хреного что ли бо делать до нового года. :p

ps

дома места на хардах хватает ?

pps

датацентр похож в "деревне" "рядом" с нюрнбергом. енто земля бавария...


Отправлено fio-rio в 07 декабря 2008, 20:59
накопипастю чутка

На сколько я знаю, Hetzner принимает кредитки, PayPal и Webmoney. Просто отправте запрос для получения информации. Не забудьте, что автоматом подписали годовой договор, такой минимальный термин заказа....

У них биллинг немного странный. Мы заказывали сервер 9 числа, поставили его 17-ого, счет прислали 2-ого числа, а кредитку у них дошли руки зачарджить только 10-ого. И дальше так и идет, счет 1-2, чардж 10-11. Практически "сервер на месяц в кредит" у нас получился

Я вот до сих пор не могу понять принцип съёма денег с карты. Такое ощущение, что 20 - 22-го числа деньги реально снимаются, 15-го выставляется счёт. Но так как в немецком не силён, это всё напрягает - я привык, что российские хостеры отключают на следующий день после неоплаты.
 
Сообщение от mihas  
Что вы имеете в виду? Как это поддержкой hetznera?

< http://www.senpai-it.com/dedicated_servers.php > - реселлер hetzner.
Цитата:Senpai (Japanese: senior brother) was the name adopted by the original team for the founding member of Senpai IT Solutions Siarhei Shandrokha.

Siarhei Shandrokha == Сергей Шандроха, белорус.

тута много всего

< http://forum.searchengines.ru/showthread.php?t=183833 >

Отправлено fio-rio в 07 декабря 2008, 21:08
принимают они тока мастеркард+виза

у тебя какого банка мастеркард ?

понял маестро не потянет..

придётсо заводить карточку например в втб24
там ты могёш завести и мастер и визу классик
могёш завести есчо + e@card  енто такая фигня на 6 месяцов для инет платежей (загранку англия-сша намано ходить)

в втб24 есть телебанк (заодно и за квартиру будеш там платить и за всё остальное)

сбербанк мне не нравитсо хотя мастеркард сбербанковый у мня тож есть (нуна пойти закрыть до нового года  :p  )


Отправлено Хозяйка спаниеля в 07 декабря 2008, 21:51
Цитата
Всем премногоблагодарен, но я всё же воздержусь от сбора денег до 101%-го прояснения ситуации (до вторника)


Ну тогда если что то в конце недели пересечемся.

Сижу тут читаю в шоке, даже сил писать нет :(

Просто невероятно дикая ситуация, когда из-за произвола людей, неспособных выполнять взятые на себя обязательства, ставится по удар многолетний труд, имеющий глобальное значение для людей и животных.
Тут ведь был не просто сайт о животных, и даже не просто форум на котором можно получить грамотную консультацию (что особенно важно для мест с неразвитой ветеринарией). Мне кажется этот сайт способен привести к формированию нового отношения к содержанию животных, начинающегося с серьезного подхода каждого хозяина к профилактике, диагностике и лечению. Я уже не говорю о спасенных жизнях и здоровье в тех случаях когда получить квалифицированную ветпомощь "на местах" не представляется возможным, и не говорю о том что это прекрасное место для общения тех людей, которых объединяет любовь к своим питомцам.  И вот все это может быть вероломно разрушено сотрудниками keyweb.ru...
Мы не должны им этого позволить! Если нас вынуждают бороться, значит мы будем бороться. Если с 9 декабря мы не сможем общаться здесь, у нас есть и другие возможности связаться и что-то делать для того чтобы сайт не погиб!

Отправлено Сергей в 07 декабря 2008, 22:36
fio-rio
Ты сильно замуктил.
А я у низ по простецки спросил на англицом "а вы реята ваще кто, и где у вас дата центр, а гблавное сколько секунд вам потребуетсчя на смену сдохшего винта". Ну типа в дауне. сичаззз..

Цитата
у тебя какого банка мастеркард ?


"Банк Москвы". "Маэстро" выпущенная по лицензии мастеркарда. Т.е. типа совместима.
Самое смешное, что мне её впарили забесплатно в банке, типа первый год обслуживания вообще бесплатно. А на карточке экспиред дейт 04/09, т.е пол года ей до смерти, а брал осенью. Типа неликвид спихнули.
Ну и ладно.

Отправлено Сергей в 07 декабря 2008, 22:55
Хозяйка спаниеля

Респектов. Жаль что этого не все понимают. Особенно те, кто прячутся за граицей без местных лицензий и много обещаюьт, но ни за что не отвечают. Я о кейвеб.ру.
Были бы они в росии им бы давно ноги переломали, судя по отзывам на хостобзоре.
Просто кидалы., стрегущие баьки за сетапы и за пару месяцев обслуживания сервера, покеа он не сдохнет и пока его обслужмвать не станет слишком накладно.

НЕу а что делать то? Бабок на нормальный сервис то нет?

Отправлено Сергей в 08 декабря 2008, 12:22
С кредиткой я пролетел :( оформил заявку на Visa Virtuon, эта как раз такая специальная хрень для интернет-платежей и только. Но ждать 10 дней, если не вернут за исправлениями какими нить в заявке.
Вот тут Рысь вроде предлагает свою кредитку попользовать...

Отправлено ЭльФ в 08 декабря 2008, 18:20
Полчила ответ от Service - Keyweb AG:

"Hello,

I give your mail to Keyweb Online Limited to answer your question.

Best regards

Manuela D`Amico "


Кому это моё письмо передали для ответа?!

Ну, подождём... неизвестно чего... :(

Отправлено Сергей в 08 декабря 2008, 18:47
Переслали посредникам.
Надо же, вы удостоились ответа, очевидно за ваш качественный английский.

Отправлено ЭльФ в 08 декабря 2008, 18:49
Я подумаю, может быть, стоит настаивать на ответе от немцев?

Времени мало...

Отправлено Сергей в 08 декабря 2008, 21:46
ЭльФ
Да они похоже ещё с 1945 года усвоили, что к русским суваться не стоит :D
А вот другие немцы ответили. Базарим, но медленно. На счёт приёма вебмани слухи были преувеличены :(

2All
Я тут кинул темку на хостобзор об этом кейвебе. И вот интересный такой ответ поступил
< http://forum.hostobzor.ru/index.p....y122166 >

Цитата
DIPCo-Host)net  Сегодня, 18:36 Сообщение #5  

Группа: Постоянный пользователь форума
Сообщений: 178
Регистрация: 10.09.2008
Пользователь №: 8,042
Репутация: 107

Уважаемый Сергей Львович,
Службой личных сообщений пока не могу воспользоваться - у Вас всего два поста.
Могли бы Вы написать мне в личку или по почте (в подписи), и определить, какой Вам нужен сервер для нормальной и стабильной работы без тормозов и зависаний форума, какая форма тех.поддержки и/или администрирования Вам необходимы.
Подойду к вопросу максимально предвзято, так как перебои или падение Вашего форума будет достаточно серьезной подножкой нам, инструкторам-дресировщикам (основное хобби) и просто дрессировщикам, особенно в наступивший период повышенной травматичности собак, так как наш народец регулярно и с отдачей оперативно использует Ваш ресурс и передает его друг другу при экстремальных обстоятельствах. Да и поспешный ветеринарный приговор на месте, иногда приходится оспаривать ссылкой на Ваш ресурс.

Сообщение отредактировал DIPCo-Host)net - Сегодня, 18:36


--------------------

"Свобода состоит в том, чтобы зависеть только от законов"
Вольтер


Я правда сильно сомневаюсь, что русские смогут предложить конкурентноспосбные с немцами цены. Да и время жмёт ужость как.

Отправлено glorian в 08 декабря 2008, 21:57
[QUOTE]Да и время жмёт ужость как.[QUOTE]
Так а нельзя договориться с этими "товарищами-посредниками" о пролонгации? Они ж писали, что если чего не успеем, чтобы оповестили их. Так вот сказать, что так и так, преходим, надо время, чтобы все нормально перенести. Или после всей этой истории никакого разговора не получится?

Отправлено Сергей в 08 декабря 2008, 22:21
Посмотрим. Через арбитраж предложу.
Но они же совсем отмороженные какие то... Ведь вырубят и счета вебмани обнулят, чтобы с них взъискать не вышло.

Отправлено ЭльФ в 08 декабря 2008, 23:29
Продолжаю переписку с Германией...

Dear Manuela D'Amico,
Thank you for your reply. But I am very upset with it. If the opinion of middle men was of interest for me, I would have addressed them directly (a copy of my letter to you was also sent to them).
What is of real interest for me is the opinion of hosting owners on the unlawful behavior of the persons that have been entrusted to represent your interests.
To my opinion such a behavior of your representatives primarily drops down your reputation because they do not have their own at all.
Best regards
User ЭльФ.

То есть
Уважаемая Manuela D`Amico,
Благодарю за ответ. Но я им очень разочарована. Если бы меня интересовало мнение посредников, я обратилась бы именно к ним (копию своего письма вам я им отправила).
Меня как раз интересует взгляд владельцев хостинга на внеправовое поведение лиц, которым вы доверили представлять ваши интересы.
На мой взгляд, в первую очередь они роняют ваш престиж, так как своего у них нет, извините.
C наилучшими пожеланиями
Пользователь ЭльФ.

Отправлено Сергей в 09 декабря 2008, 00:00
Гыыы! ЭльФ Ну ты язва! (а кто бы сомневался).
Надо было написать ещё "хенде хох" и "Ганс сдавайсо! Гитлер капут!" и "Шайзе! Дойчен швайне!"

А ваще хорошо. Ещё линк на хостобзор привести мона...
И про арбитраж вебмани сказать.

Отправлено ЭльФ в 09 декабря 2008, 00:03
Цитата
Ещё линк на хостобзор привести мона...
И про арбитраж вебмани сказать.

Не хотелось бы никого обидеть... Нельзя ли перевести этот текст на доступный мне русский язык? :shuffle-:

Отправлено Сергей в 09 декабря 2008, 00:34
ЭльФ, первожу как умею.

At this point I want to say you, that you resseller (keyweb.ru) have the civil action at Arbitrage of Webmoney Transfer system. And they outlaw position take a blame at forum.hostobzor.ru and other hoster's sites.
You have undesirable reputation, becouse you reseller are illegal and do not have a techical cоmpitations.

Примерно так. Прастите за мой кривой английский.

Отправлено ЭльФ в 09 декабря 2008, 01:20
Цитата
Нельзя ли перевести этот текст на доступный мне русский язык?

Цитата
Прастите за мой кривой английский.


Я валяюсь... :D

Отправлено Сергей в 09 декабря 2008, 07:22
В общем, вот что я этим деятелем отписал в арбитраже WMT
Цитата
Статус: Истец  Отправлено: 2008-12-09 05:41:35. Сообщение доступно для просмотра: истцу, ответчику, арбитрам

--------------------------------------------------------------------------------

ув. ответчик
Итак подъитожим возможные варианты:

1. Вы передаете сервер на обслуживание непосредственно своему дата-центру, где и находится сейчас мой сервер. В этом случае убытков у меня не возникает. Перебоев в работе и дополнительных затрат не возникает.
2. Я заказываю сервер у другого дата-центра и предлагаю вам возместить возникшие убытки в размере 99 Евро. Неплохо бы ещё срежнемесячную зарплату системного администратора, т.к. я себе проблем с вашей стороны "не заказывал". На перенос данных мне потребуется 1-2 месяца.
3. Вы вырубаете сервер и я предоставляю арбитражу данные по убыткам из 5ти рекламных бирж и упущенной выгоде, которая возникнет в трёх рекламных биржах. А так же все прочие убытки, которые смогу подтвердить.

Ответчик, что для вас более предпочтительно?


Однако их дальнейшие действия труднопредсказуемы. Нелеченные они...

Отправлено ЭльФ в 09 декабря 2008, 13:42
Ну, а меня больше ответом не побаловали... пока?
Отправлено Сергей в 09 декабря 2008, 16:45
В смысле?
Отправлено ЭльФ в 09 декабря 2008, 20:41
Цитата (Сергей @ 09 декабря 2008, 16:45)
В смысле?

А не ответили!
Может, "пока не ответили"?

А Вы подумали, я попрощалась? "Не надейтесь!"  :cool:

Отправлено Сергей в 09 декабря 2008, 22:02
fio-rio, спасибо за ссылочку на тему в сёче. Проспался, сегодня всё утро читал.
В принципе репутация ДЦ достаточно высока и с русскими уживаются.
Напрягает, немецкий совершенно "неяпонский" принцип работы - от звонка до звонка, а там хоть трава не расти. Т.е. если сервак упадёт ночью, то до утра его ни кто не поднимет. Похоже такое есть только у немцев. В выходные - 100 евро за визит техника в ДЦ :O (чтоб я так жил).
Но по крайней мере ни кто ни кого не обманывает и это заранее известно. Значит сервер ковыряем только в рабочее время по германскому часовому поясу. Если он конечно сам дохнуть не будет.

Тем не менее, новый сервер заказан, примерно в ту же цену что и сейчас платим, только чуть конфиг незначительно получше. См DS5000 здеся < http://www.hetzner.de/hosting/produktmatrix/en-rootserver-produktmatrix/ >

Срок поставки 3 дня - 3 недели :(
Есть много приятных бесплатностей, вроде бэкап-сторадж на 50 Gb, 16 IP адресов и т.д.

Но сервак поставляют не только совершенно сырым, хуже чем  у кейвеба но и с другими операционными системами. Т.е. всю систему переставлять. А это не в домашнюю тачку сидюк вставить и винду переинсталячить. Руки не дотянутся до германии. В общем придётся погимороится так, как я никогда не гимороился. И сколько заплатить техникам по 22 евро за 15 минут работы при падении системы во время настройки это ещё жирный вопрос.

В общем хороший НГ и днюха у меня намечается....

Отправлено Lisaveta в 10 декабря 2008, 10:50
:)
С утра дрожащей мышью тычу в ссылку Форум Ветеринары.ру......  пока на месте. уже хорошо. причины этого, скрытые замыслы исполнителей мне совсем не важны, потому как главное решение принято и
Цитата
.. новый сервер заказан, примерно в ту же цену что и сейчас платим, только чуть конфиг незначительно получше

И даже если ждать придется 3 недели, все равно, это не конец.
У меня только один вопрос (возможно, он от того, что я не отчетливо представляю себе предстоящие работы...). Все ли удастся сохранить-перенести, чтобы по максимуму восстановить? Может чего-то еще осталось нескопированного-ценного? Чем в этом плане можнопомочь?

Отправлено Ryis' в 10 декабря 2008, 11:12
Сергей говорил, что все сохранил у себя... вроде ничего потеряться не должно. ???
Отправлено Сергей в 10 декабря 2008, 15:30
Цитата
Все ли удастся сохранить-перенести, чтобы по максимуму восстановить? Может чего-то еще осталось нескопированного-ценного?


Без понятия. Сервер новый ещё настроить надо.
Каждая строка текста в форуме это строка MYSQL А копировать мускуль каждый час на винт хлопотно. Так что если вырубят внезапно, то всё равно потери будут.

Отправлено Сергей в 10 декабря 2008, 20:42
Новый сервер поставлен. За 20 часов! :O
Я даже не готов.
Кейвебу потребовалось 3 недели чтоб асилить.


Вот кароче, завтри буду разбираться с чем его едят и переводить инструкции с разных языков.

Отправлено ЭльФ в 10 декабря 2008, 20:43
А от "дорогих посредников" так и нет информации?

Немцы молчат (я имею в виду, что на второе моё письмо не ответили). Может, зря отправила его мадам Manuela D`Amico?
Может, ещё раз послать, только на info@keyweb.de, а не на md@keyweb.de, откуда получила "ответ"?

Отправлено Сергей в 10 декабря 2008, 21:08
Да есть. Но предложения по урегулированию просто игнорируют.
Хотя юридически и логически я их в арбитраже на лопатки положил а они визжат как щенки на спину заваленные. Но правотта это одно, а результат это совсем другое.
Скорее всего арбитраж просто закроет это дело. Они сейчас открыли сервис регистрации электронных договоров и всем теперь втуляют, что "если вы не воспользовались нашим сервисом, то вы должны отдавать себе отчёт что сильно рискуете. Поэтому сами виноваты что дали себя кинуть, иск закрывается, арбитражный сбор возвращается." И это всё делает админ ещё до назначения арбитров по делу.

Украинским немцам я передал последнее предложение - убыток в 99 евро погашается кейвебом путём продления договора на аренду сервиса до момента окончания переноса данных. Для любого вменяемого человека это идеальное решение какие бы там конфликты не произошли.
Проблема в том, что они непролечены и похоже подгадить в отместку хотят. сл-но им не до разума.

Тем не менее, сервак должны были вырубить ещё вчера. Не посмели. Пока что...

Отправлено ЭльФ в 10 декабря 2008, 21:12
Цитата
Они сейчас открыли сервис регистрации электронных договоров

Это их личное дело...
"Закон обратной силы не имеет", не так ли?

Отправлено Сергей в 10 декабря 2008, 21:38
Ну фишка в том, что этот арбитраж негосударственное образование и вышестоящей инстанции над ним нет. А с рекомендациями "идите в районный суд" трудно не согласиться :(
Отправлено Нат в 11 декабря 2008, 00:22
Если понадобятся помощь в переводе с англ. яз. - обращаяся.
Отправлено Сергей в 11 декабря 2008, 04:00
Глянул я что прикручено к этому серверу в качестве робота администрирования - просто мечта.
Вплоть до автоматической переустановки системы на упавший сервер (с переформатированием) и восстановления даных с рескуе-сторадж. Всё это у прошлых было за деньги и ручками техников в ДЦ и только в рабочее время. При таком раскладе техники в ДЦ нужны только если оба винта рассыпятся совсем или матерь сгорит сама собой.

Жаль только панелька на ненецком и переводчик страниц на неё не натравиш - всё под паролями есно. Я большинство функционала просто не понял Пока что :(

Отправлено ЭльФ в 11 декабря 2008, 14:56
Видимо, "что не делается, всё к лучшему"...

Отправлено fio-rio в 11 декабря 2008, 23:38
Цитата (Сергей @ 11 декабря 2008, 04:00)
Жаль только панелька на ненецком и переводчик страниц на неё не натравиш - всё под паролями есно. Я большинство функционала просто не понял Пока что :(

выложи скриншотиков с панелькой..

я посижу посмотрю чо там
(у мня словарь немецкий на 95 000 слов есть)

Отправлено ЭльФ в 11 декабря 2008, 23:54
О! На крайний случай для общего впечатления можно и < переводчиком > воспользоваться...

Да и в Word теперь переводчик текстов встроен.

Некогда - напишите, куда смотреть, сама попробую...

Отправлено Сергей в 12 декабря 2008, 02:41
fio-rio Ну я в общем то перевёл уже через гугль (интерфейс удобный, но с лингвитикой и разговорной речью традиционно у гуля ни как) путём копирования через буфер в формочку. Всё более- менее интуитивно понятно, но в формулировках "Моя твая есть говорить о том что, бесплатно только один раз есть иметь первую функцию, другие функции в данном диапазоне..." словари не помогут. Если бы просто сказали "Мать твою гутен так и гуттен этак" я бы лучше понял.

Лучше скажи мне стоит ли хардварный рейд заказывать для слабенькой машинки на два винта.

Отправлено fio-rio в 12 декабря 2008, 12:25
Сергей

скриншот всё равно давай. если сам не переведу. напущу приятеля он и в компах разбираетсо и шпрехает лучшее меня в несколько раз. (с южным акцентом гад)
с немецким сложно. тама глаголы могут очень сильно склонятсо. отсюда затыки переводчиков


ps

про железный рейд .нинаю (скока по деньгам) если таньга позволяет тогда нуна брать.
если денехь нетути. пока мона и без него. (хард нужно "посчупать" на предмет его нормальной работы.нагрузи его тестами)

pps

на скока я понял конторка более менее солидная. и есть надежда что и железо у них наманое.
датацентры у них прикольные . похожи на теплицы :p

(помни тама очень серьёзно с всякими правилами насчёт пропиетарщины,порно-задорно. и остальных "хулиганствах" SEOшных)


Отправлено Сергей в 12 декабря 2008, 13:08
Лана, будут проблемы выложу.
Слушай, поюзай их сайт - чо там написано про обязательства замены сдохшего железа.

На рейд немцы не так просты оказались. Кроме 10 евро в месяц надо ещё купить некий флекси-пак за 15 евро. И того 25 евро в месяц - дороговато выходит. Придётся обходиться.

На счтё строгостей весьма наслыша.
Иногда сервера выключают только за ссылки на всё перечисленное.

Отправлено Сергей в 12 декабря 2008, 17:11
Разобрался я с совтовым рейдом и систему поставил.
Теперь самое нудное - инсталяция сотни програмных пакетов и настройка сервера.

Ветеринары.ру - Сокращённая версия ветеринарного форума для печати

Читать полную версию

Powered by Ikonboard 3.1.2a
Ikonboard © 2001 Jarvis Entertainment Group, Inc.